SOWA Innovation Lab
IT・営業・通販支援の知見をもとに、新しいサービスや仕組みを企画・検証する取り組み
SOWA Innovation Labとは
SOWA Innovation Labは、倉和コミュニケーションズがITソリューション・営業支援・通販支援の各事業で培ってきた知見をもとに、新しいサービスや業務の仕組みを企画・検証する取り組みです。
アイデアや技術の研究だけで終わらせず、小さく試作し、実際の現場で試しながら、使える形へ育てていくことを大切にしています。
取り組みのテーマ
現在、以下の4つのテーマを軸に、企画・試作・検証を進めています。
AIを活用した業務・サービス開発
現場の課題や業務フローをもとに、AIを活用した業務支援や新しいサービスの企画・試作を進めています。
営業の再現性向上
営業活動における個人の経験や勘を整理し、若手育成や提案品質の向上につながる仕組みづくりに取り組んでいます。
新規事業・サービス企画
IT・営業・通販支援の事業領域を横断し、顧客の声や現場の課題を起点とした新しい事業・サービスを検討しています。
既存業務の改善
日々の業務にある非効率や属人化を見直し、ツールや新しい仕組みを使った業務改善に取り組んでいます。
進め方
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01
企画
現場の課題やアイデアを整理し、取り組むテーマを決めます。
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02
試作
最初から大きく作らず、小さな形にして実際に試します。
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03
検証
現場で使いながら、効果や課題、改善点を確認します。
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04
実装
検証結果をもとに、業務やサービスとして使える形へ育てます。
協業パートナー
SOWA Innovation Labの取り組みの一部は、合同会社HopeFieldと連携して進めています。
倉和コミュニケーションズが現場の課題発見、事業企画、営業・導入支援を担い、HopeFieldがプロダクト設計、AI活用、試作・開発を担います。